Concept, augustus 2026. Laat deze voorwaarden eenmalig nakijken door een jurist voordat de winkel opengaat.
1. Wie wij zijn
KIVI is een merk van Bosiness B.V., Spinozaweg 27, 3532 SB Utrecht. KvK 86597973, btw-identificatienummer NL864018484B01, bereikbaar via roel@moyu.rocks.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Door te bestellen ga je ermee akkoord.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Kennelijke vergissingen of typefouten binden ons niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen, met opgaaf van reden.
5. Betaling
Betalen kan met de methoden die in de afrekenpagina staan. Bij vooruitbetaling versturen we zodra de betaling binnen is. Wij vragen nooit meer dan 50 procent vooruitbetaling en bieden altijd minstens één betaalmethode aan waarbij je na ontvangst betaalt.
6. Levering
Wij leveren binnen 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk een andere datum is afgesproken, bijvoorbeeld bij een pre-order. Lukt dat niet, dan mag je de koop kosteloos ontbinden. Verzendkosten en levertijden staan op de pagina Verzending en levering.
7. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen na ontvangst bedenktijd en kunt de koop zonder opgaaf van reden ontbinden. De voorwaarden en het retouradres staan op de pagina Retourneren en herroepingsrecht.
8. Conformiteit en garantie
Je krijgt een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is het beschadigd of anders dan besteld, meld dat dan binnen een redelijke termijn en wij zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld en behalve waar de wet anders bepaalt.
10. Klachten en geschillen
Klachten kun je mailen naar roel@moyu.rocks. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de rechter of het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.